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Prüfungsbereich "Informationstechnisches Büromanagement" (Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung)
Sie wollen Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement werden. Verbessern Sie Ihre Chancen für die von Ihnen gewünschte Note durch einen Besuch unseres Kurses. Mit praxisnahen Übungen werden wir Sie gezielt auf diese Prüfung vorbereiten.
Inhalte:
Programmübergreifendes Basiswissen
- Zeichenformatierung, Absatzformatierung, Seitenlayout, Tabelle, Textfeld, Hyperlink,
Symbol, Grafik, ClipArt, Programmübergreifende Anwendung
Anwendungen und Befehle für die Textverarbeitung
Text formatieren
- Weiterführende Absatzformatierung
Dokument gestalten
- Weiterführendes Seitenlayout, weiterführende Illustration, besondere Schrifteffekte
Texterstellung automatisieren
- Formularerstellung, Autotext einfügen, Serienbrieffunktion
Befehle und Funktionen für die Tabellenkalkulation
Funktionen für Berechnungen
- Summe, Summewenn, Wenn (auch verschachtelt), Sverweis, Zählenwenn,
Jahr/Monat/Tag ...
Diagramm erstellen und bearbeiten
- Diagrammtypen, Achse formatieren, Datenbeschriftung ...
Allgemeine Rechen-Operationen
- Dreisatz, Prozentberechnung (auch prozentuale Veränderung)
Formatierung
- Benutzerdefiniertes Format
Der Abendkurs findet 2 x wöchentlich, montags und mittwochs, statt.

freie Plätze Prüfungsvorbereitung Kaufleute für Büromanagement

(Papenburg, ab Sa., 29.8., 9.00 Uhr )

Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung (Herbst 2020)
Kursinhalte siehe Kurs-Nr. 202504021P
Der Kurs findet an fünf Samstagen statt.

freie Plätze Prüfungsvorbereitung Kaufleute für Büromanagement

(Papenburg, ab Sa., 23.1., 9.00 Uhr )

Teil 1 der Abschlussprüfung (Frühjahr 2021)
Kursinhalt siehe Kurs-Nr. 202504021P
Der Kurs findet an fünf Samstagen statt.
Teil 1 der Abschlussprüfung (Frühjahr 2021)
Kursinhalt siehe Kurs-Nr. 202504021P
Der Abendkurs findet 2 x wöchentlich, montags und mittwochs, statt.
Prüfungen sind immer stressig, keine Frage. Aber mit der richtigen Vorbereitung kann man viel entspannter daran herangehen. In diesem Kurs werden die wichtigen prüfungsrelevanten Inhalte aller berufsschulischen Lernfelder 1 bis 11 sowie des Faches Politik behandelt. Somit werden alle drei Teile der schriftlichen Prüfung berücksichtigt. Mit gezielten Übungen werden die prüfungsrelevanten Themen vertieft, damit es auch ganz sicher mit den Prüfungen klappt.
Der Kurs ist als Bildungsurlaub nach dem Niedersächsischen Bildungsurlaubsgesetz anerkannt.
Prüfungen sind immer stressig, keine Frage. Aber mit der richtigen Vorbereitung kann man viel entspannter daran herangehen. In diesem Kurs werden die wichtigen prüfungsrelevanten Inhalte aller berufsschulischen Lernfelder 1 bis 11 sowie des Faches Politik behandelt. Somit werden alle drei Teile der schriftlichen Prüfung berücksichtigt. Mit gezielten Übungen werden die prüfungsrelevanten Themen vertieft, damit es auch ganz sicher mit den Prüfungen klappt. Der Kurs ist als Bildungsurlaub nach dem Niedersächsischen Bildungsurlaubsgesetz anerkannt.

freie Plätze Erfolgreich Verkaufen für Berufseinsteiger/-innen

(Papenburg, ab Do., 22.10., 18.00 Uhr )

Der Kurs richtet sich an Einzelhandelskaufleute nach bestandener Ausbildung sowie an neue Verkäufer/-innen (auch im Quereinstieg).
- Richtige Begrüßung und Ansprache
- Wie nimmt mich der Kunde wahr
- Verkaufen leicht gemacht, das richtige Herausarbeiten der Kundenbedürfnisse
- die verkaufsorientierte Fragestellung beim Verkaufen -aktiv/passiv zuhören können
- Ein "Nein" als Herausforderung sehen, den Verkauf dennoch zu tätigen
- Rollenspiel und Verkaufstraining (Mimik, Gestik)
- Was zeichnet einen guten Verkäufer aus?
Wer nach Schule, Ausbildung, Studium oder längerer Auszeit ins Arbeitsleben starten möchte kommt an einer Bewerbung nicht vorbei. Ob online oder klassisch, wir zeigen worauf es ankommt.
Teil 1
- Wie muss eine Bewerbung aufgebaut sein?
- Welche Dokumente sind Pflicht?
- Foto - ja oder nein?
- Persönliche Stärken
Teil 2
- Analyse der Bewerbungen
- Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
Der zweite Termin erfolgt nach Absprache, da zwischen beiden Terminen eine eigene Bewerbung erstellt werden kann.

freie Plätze Telefontraining - Tagesseminar

(Papenburg, ab Do., 26.11., 9.00 Uhr )

Wie gelingt es mir, am Telefon kompetent und sympathisch zu wirken, auch ohne ausreichendes Fachwissen?
Wie spreche ich richtig und wie setze ich meine Stimme ein?
Welche Gesprächstechniken stehen mir zur Verfügung, um das Telefonat strukturiert und aktiv zu führen?
Diese und noch viele andere Fragen beantwortet Ihnen dieses Seminar. Sie finden nicht nur Antworten und Verhaltenstipps, sondern trainieren auch verschiedene Telefonsituationen in einem Rollenspiel.
Sie gewinnen Sicherheit und gehen einen wichtigen Schritt hin zu mehr Professionalität am Telefon. Denken Sie daran, Sie sind einem Kunden nie näher als am Telefon.
Inhalte:
- Grundlagen des Telefonierens (Melden, Weiterleiten, Auskünfte erteilen etc.)
- Ihre Wirkung am Telefon (Stimmeinsatz, Rhetorik, Haltung und Einstellung)
- Gesprächsvorbereitung, Organisation der Telefonarbeit und Nachbereitung
- Gesprächsaufbau und Gesprächslenkung
- Einsatz von Gesprächstechniken (Fragen, Wiederholungen etc.)
- Umgang mit schwierigen Situationen
- Fingerspitzengefühl für das "Wie" ich es sage und "Was" ich sage
- Positives und lösungsorientiertes Handeln und Formulieren
- Übungen und Rollenspiele

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Keine Online-Anmeldung möglich. Melden Sie sich bitte direkt in der VHS.
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26871 Papenburg

Tel.:          04961 9223-0
Fax:          04961 9223-30
e-Mail:      kontakt@vhs-papenburg.de

 

 

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(während der Schulferien bis 16:00 Uhr)
Freitag:                           8:00 - 13:00 Uhr





 

 

 

 

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